Recupero dati da pc portatile che non apre file e cartelle

Quanti modi in cui possiamo perdere i dati dalle nostre memorie! Cancellazioni, cadute accidentali, formattazioni, sbalzi di corrente, e tanto altro. Tante modalità, ma un solo risultato: la perdita dei dati. Vediamo come occorre intervenire quando si va a trattare un notebook, e come recuperare dati da un portatile che non apre più file e cartelle.

Sintomatologia

L'hard disk da cui andiamo a recuperare i dati si trova all'interno di un pc portatile; si tratta di un hard disk Samsung da 2.5" quindi, della capacità di 500 gb.

Il portatile non ha subìto colpi, urti o cadute.

Il nostro cliente non è in grado di definire se possa aver subìto sbalzi di tensione, che quindi potrebbero aver provocato lo scenario in cui si sono persi i dati.

Il portatile sembra funzionare senza particolari difficoltà quando si avviano navigazioni web, ma mostra problemi quando si vanno ad aprire file e cartelle.
Quando si clicca su alcune cartelle, o su alcuni file, (non su tutti quindi) questi non si aprono.

recuperare dati da un portatile che non apre più file e cartelle

Diagnosi

La diagnosi ha evidenziato un danno meccanico. L'estrazione dell'hard disk dal portatile ha fin da subito mostrato un'evidenza di intervento precedente il nostro, perchè i sigilli di garanzia risultavano evidentemente aperti. Un intervento già avviato da terzi potrebbe provocare conseguenze molto serie sul dispositivo, vedremo in seguito come e quali sul disco di oggi.

L'hard disk del nostro portatile risulta quindi danneggiato al livello di testine.
La superficie magnetica non riversa in condizioni migliori vista la gravità del danno alle testine.

Attività tecnica sul drive

L'hard disk del portatile deve essere operato in Camera Bianca con il trapianto testine.

Un'operazione complessa quando trattiamo un hard disk già operato da altri, a cui sono stati rimossi i sigilli di garanzia, perchè potrebbe esserci una contaminazione delle superfici a complicarne il recupero.

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La superficie magnetica risulta contaminata dall'intervento precedente, che non è stato così professionale. La fortuna del caso di oggi è stata che l'hard disk non è stato trattato in profondità al livello di testine, ovvero che oltre l'apertura non è stata avviata alcuna operazione direttamente sulle componenti che sono ancora al loro posto originale.

Valutazioni e conclusioni finali

L'hard disk del portatile non permetteva di aprire cartelle e file a causa dei settori danneggiati della superficie magnetica e delle testine che non leggevano più regolarmente.

L'intervento sul gruppo testine, la decontaminazione dell'area magnetica, e la lettura successiva sono le operazioni indispensabili per trattare l'hard disk del nostro portatile danneggiato.

Approfondimenti:

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